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Fragen zum Versand

Hier findest du Informationen zu Versandkosten, dem Lieferumfang, der Verfolgung deiner Bestellung und Fragen zur umweltfreundlichen Lieferung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden von Montag bis Freitag mit DHL und DPD. Wenn du vor 12 Uhr mittags bestellst, versenden wir normalerweise noch am selben Tag. Wir versenden nach Deutschland und Österreich und die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert wie folg

In welche Länder liefert ihr?

Derzeit liefern wir unsere Produkte ausschließlich nach Deutschland und Österreich. In Zukunft könnte unser Liefergebiet jedoch erweitert werden.

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Nach dem Versand deiner Bestellung kannst du sie ganz einfach in unserem Tracking-Portal verfolgen. Dort findest du auch den Link zur Sendungsverfolgung des jeweiligen Versandpartners. Zusätzlich senden wir dir eine E-Mail mit den entsprechenden Info

Ist der Versand Klima-neutral?

Ja, der Versand unser Produkte ist vollständig Klima-neutral. Auch verwenden wir kleine Beutel mit genau der Produktmenge, die dein Rasen tatsächlich benötigt. Wenig Abfall und keine Sorgen um die Lagerung.

Kann meine Bestellung nachträglich noch verändert werden?

Nach Erhalt der Bestellbestätigung werden deine Artikel in der Regel – abhängig von Saison und Wochentag – zeitnah versendet. Solltest du eine Änderung an deiner Bestellung vornehmen wollen, wende dich bitte direkt an unseren Support unter hello@halm

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